"दो संतुष्टि" कंपनी के संचालन की मुख्य हित श्रृंखला का गठन करती है, और तीनों के हित एकीकृत-परस्पर सशर्त और अविभाज्य हैं:
कर्मचारी संतुष्टि आधारशिला है-कर्मचारी उद्यम मूल्य श्रृंखला का प्रारंभिक बिंदु हैं। केवल कर्मचारी ही संतुष्ट होते हैं ताकि कंपनियां ग्राहकों को संतुष्ट करने वाले उत्पाद और सेवाएं प्रदान कर सकें।
ग्राहकों की संतुष्टि ही मूल है - यदि ग्राहक संतुष्ट हैं तो ही कंपनी को बाजार और लाभ मिल सकता है।

कंपनी के प्रति कर्मचारियों की वफादारी और सम्मान जीतने के लिए कर्मचारियों पर भरोसा करना और कर्मचारियों का सम्मान करना: प्रथम श्रेणी की गुणवत्ता और उत्कृष्ट सेवा के साथ ग्राहकों का सम्मान जीतना, तकनीकी नेतृत्व और प्रदर्शन नेतृत्व के साथ साथियों का सम्मान जीतना; पर्यावरण संरक्षण के लिए जिम्मेदारी और साहस लें, सामाजिक जिम्मेदारी लें और समाज का सम्मान जीतें।

मेहनती-कठिन अध्ययन करें, कठिन सोचें, कठिन अध्ययन करें, कठिन अभ्यास करें, गंभीर रहें और सब कुछ अच्छा करें, कठिनाइयों से न डरें, न थकें।
दृढ़ता-दृढ़ता, दृढ़ संकल्प, कठिन कार्यों को करने का साहस और स्थायी धैर्य और दृढ़ संकल्प।
जिम्मेदारियाँ: पद से प्यार करें, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को पूरा करें, सिद्धांतों का पालन करें, बहादुर बनें और उद्यम के विकास की भारी जिम्मेदारी निभाएं।
नवप्रवर्तन-संचय में अच्छा, सोचने में अच्छा, परिवर्तन में साहसी और नवप्रवर्तन में निर्भीक।

दुविधा-एकता ही ताकत है. सहन करो और सहन करो, सहन करो और सहन करो, ऊपर और नीचे, और ईमानदारी से सहयोग।
एक-एक करके व्यावहारिक बनें, तथ्यों से सत्य की तलाश करें, तथ्यों से सत्य की तलाश करें, सत्य बताएं, व्यावहारिक चीजें करें और व्यावहारिक परिणाम खोजें।
सत्यनिष्ठा एक दूसरे के साथ ईमानदारी से व्यवहार करती है और विश्वास के साथ जुड़ती है।
जिम्मेदारी--- लाभ और हानि पर व्यक्तिगत दृष्टिकोण को त्यागें और जिम्मेदारी की भावना पर जोर दें। जिम्मेदारी लेते थे और भारी जिम्मेदारी उठाने में सक्षम थे।

टुकड़े-टुकड़े जमा करो, नियमित कार्य को सर्वोत्तम बनाओ; परिवर्तन में बहादुर बनें, और "नवाचार" को सामान्य कार्य में बदल दें।

ईमानदारी से-निष्ठा से और ईमानदारी से. ध्यान से और विचारपूर्वक सोचें, और समस्या से कम से कम निपटें।
तेज़ी से सोचें कि ग्राहक क्या चाहते हैं, ग्राहकों की ज़रूरतों के बारे में तुरंत सोचें, तुरंत प्रतिक्रिया दें और तुरंत कार्य करें।
प्रोफेशनल वन-टू-वन के पास उच्च स्तर का व्यावसायिक ज्ञान और प्रौद्योगिकी, सेवा मानक, मानक हैं।
कुशल-तेज़, कुशल और उत्तम परिणाम।

उत्पाद की गुणवत्ता को अपने जीवन और अपनी कंपनी के जीवन के रूप में लें। "गुणवत्ता पहले-ग्राहक पहले" की चेतना को दृढ़ता से स्थापित करें, उत्पादों की गुणवत्ता से कभी संतुष्ट न हों और उत्कृष्टता के लिए प्रयास करें।